爱店家-您身边的电商服务专家,股权代码:613617
联系客服

服务热线:400-6666-515

  1. 网站首页
  2. 入驻流程
  3. 条件查询
  4. 费用计算
  5. 品牌评估
  6. 入驻案例
  7. 入驻课堂
  8. 关于我们
 > 入驻课堂

宜家与阿里终于走到了宜家家居天猫旗舰店上线了机会

小小爱 0关注2022-11-18 来源:爱店家

宜家和阿里终于走到了一起。3月10日,宜家入驻天猫正式开设宜家天猫旗舰门店,并利用淘宝直播进行宣传。

IKEA宜家官方天猫旗舰店开业仅6小时,网店粉丝数已达18.1万,云直播只用了上午10分钟,观众人数达到27,000人。快进到超过 300,000 人。旁观者让这次合作显得很受欢迎。据了解,双方已打通会员体系,消费者可在宜家的天猫旗舰门店和门店使用同一个账号,价格也一样。

目前,IKEA宜家官方天猫旗舰店是宜家在第三方平台开设的全球首家线上官方旗舰店。第一期,宜家天猫旗舰商场上架了3800多款产品,包括客厅、卧室等品类的热销产品。最初服务于上海、江苏、浙江、安徽的消费者家居用品天猫入驻,逐步向全国扩展。

事实上,宜家此前就已经布局电商业务,而疫情期间家居直播的火爆或许刺激了宜家敏感的神经。面对锋芒毕露的竞争对手,宜家被迫以全新面貌冲刺中国电商市场,擅长数字化和渠道整合的天猫或将成为宜家电商业务的撬板。

宜家抓住了上线的机会,但和其他品牌一样,面临着如何平衡线上与线上、线上与线下门店关系的问题。

宜家 天猫旗舰 商店推出的那一天也是宜家应用程序推出的那一天。至此,宜家在中国已经形成了官网、天猫和App三大线上渠道并存的局面。

对于家居品牌来说,光有线上渠道是不够的,线下的服务和体验更重要。宜家做电商总是要面对的一个问题是,很多人在逛宜家门店时会产生随意的消费冲动,而在官网、App、天猫购物的消费者是很有目的性的,这将导致线下购物。客流量的减少,在一些大城市,宜家的线上渠道也会影响现有线下门店的客流量,业绩反而可能下滑。

在宜家中国区总裁安娜库丽嘉看来,所有线上线下渠道都是相辅相成的。“我们的线下门店共提供 9,500 种产品;宜家在线 商城 中的 9,300 件商品;以及天猫旗舰门店的3,800件商品,主要是热卖的系列产品和家居解决方案。之所以做出这样的选择,一方面是考虑到我们的物流和运营能力,另一方面也是希望优化消费者的购物体验。”

线上天猫,物流配送是宜家又要面对的问题。

此前,2018年10月23日家居用品天猫入驻,宜家在开通线上商城时,宣布为推进电商业务,将在全国设立四个中央配送中心,分别位于天津、上海、成都和广州,另外三个小包裹分拨中心位于上海、北京和广州。

3月10日,宜家采购及物流东亚区负责人马文在接受北京商报记者采访时表示,宜家的物流配送仍与国内运输公司合作。首期上线服务江浙沪皖。后续将推广至全国,通过合作的第三方物流运输公司实现大件家具的物流运输。

不过,与电商争夺用户时常用的打破地域限制、免费送货、上门安装等手段不同,宜家的运费并不亲民。北京商报记者在宜家天猫旗舰官店看到,商品运费9.9-119元不等,折叠椅等小物件运费9.9元,床和大储物柜运费119元。

阿里巴巴副总裁、天猫家装事业部总经理杨光表示,“物流配送确实存在​​比较高的问题费用,主要是物流成本增加到产品重量和距离因素,但由于消费密度和需求密度的存在,未来有可能降低物流和仓储成本,从而导致效率和成本的降低。”

版权说明:转载或引用本网内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本网内容原意进行曲解、修改,同时必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。

本文网址:http://www.labuji17.cn/news/287.html