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家居建材行业O2O商业模式混战已如火如荼,传统企业如何应对?

小小爱 0关注2022-11-09 来源:爱店家

2015年将是家居建材电商异常火爆的一年,巨头们利用电商的成功模式纷纷跨越家装领域,传统企业频频想试水电商,老牌电商企业都在寻求新的增长点,寻找合适的电商发展方式,O2O商业模式似乎已经成为老牌电商寻求新突破的尝试。新的一年,家居建材行业的O2O商业模式乱象如火如荼,传统企业要想全面涉足电商,还需要通过商业模式敲开电商的大门,O2O商业模式确实是最佳选择。

随着小米、万科、海尔、东鹏等电商企业不断向家居建材领域渗透,必然会在家居建材行业掀起一股O2O潮流。作为传统的终端网点,建材超市本身只是一个线下购物平台,不经营任何特定商品,而是组织管理大量中小企业入驻经营。建材超市近日纷纷推出平台化电商网站,试图通过电商和O2O探索一种自力更生的生存之道,实在是顺势而为。

但是,一些商家在玩电商业务时,刻意将线上商品和线下商品两条线放在一起,模式自然会价格不同,以免线上价格低迷对线下零售的影响。这是典型的耳罩做法。型号的差异能给产品带来多大的功能差异?如果你避免自己线上到线下的影响,别人不会用线上影响你的线下吗?这就是O2O的神话。

在经营线下零售业务时,充满了电子商务

影响,而在经营线上电商业务时,面临着激烈的竞争,但如果线上线下大部分产品品类都不一样,如何谈撬动O2O?只拿三五个特定的产品同时进行线上线下推广家居类目天猫能入驻吗,只是一场愚弄消费者的营销游戏。俗话说,想要修炼神技,必须先去皇宫。被杀的人重生,革命者只能上断头台。

现在,同型号的商品价格比线下零售价便宜1/2到2/3的价格很普遍。在这种情况下,与其眼睁睁地看着你的线下商店越来越成为别人的“试衣间”,为什么不“降低自己的价格”,让它为自己的网店排流量呢?

真正的O2O不必只有一个终点或一个答案,线上和线下两条路也不必永远平行,也不必最终成为一条路。打个比方,它就像一条高速公路和一条国道,一直在一起。如果在旅途中稍加注意,就会发现新建的高速公路一般都与原有的国道“纠缠”在一起,每隔几十公里就会有连接高速公路和国道的出入口。高速公路快速高效,但沿途不能停下来欣赏很多风景,走在国道上可以方便体验人性和自然,但步行难免效率低下,速度慢。不同的旅行者自然有不同的兴趣爱好,即使起点相同,终点相同,他们仍然会走很多不同的路线。

O2O线上线下道路的关系是完全相同的,客户的消费是一个从起点到终点“旅行”的过程。应允许客户根据其个人需求决定何时联机、何时调整和切换脱机以及何时重新联机。线上线下引流应该是双向的,每条路都能到达O2O的尽头,同时给客户留下便利和利益,同时把客户的消费机会留给自己。

入驻开放平台并不稀奇,哪里有流量,哪里就会有商机,真正难得的是家居类目天猫能入驻吗,如何实现商家挤在一起取暖。商家实现抱团取暖的关键在于,门店作为线下服务平台,必须能够整体入驻主流线上电商开放平台。线下百货和建材超市与入驻商家其实是共生关系,商家在经营的品类和品牌上相辅相成,大型商场提供整体品牌信誉、统一管理和服务质量保证。

这主要体现在大卖场入驻电商平台统一门店品牌,起到代言和保障的作用,产品品牌依然是传播的主角,代言品牌向消费者决定了这些产品一定会带来承诺的优势,因为这个品牌的背后是一个成功的企业。

代言品牌可以给产品品牌

带来巨大的商业信誉优势,消费者会先入为主地认为代言品牌下的各个产品品牌是真实的、值得信赖的,可以放心消费,即使有任何问题,也会有代言品牌提供保障。

品类管理和

商品质量管理是百货公司和建材超市的传统优势。知名百货或建材超市会对入驻其线下门店进行经营活动的商家进行严格的选择和管理,申请准入经营的商家必须是满足品类互补、贴心质量和服务保障前提的优秀产品品牌,能够为一定层次的客户群体提供完善的一揽子解决方案。

这种优势给客户带来的便利是显而易见的,客户可以在相同质量水平的基础上获得全方位的产品选择,避免了很多干扰。现在的顾客恐怕在购物时遇到的最困惑的不是选择太少,而是品牌太多,太混杂参差不齐,导致选择困难。

关于

店铺与商户之间的利益分配,直接导致2014年双十前家装建材类天猫O2O业务紧急停牌。这次事件的导火索在于线下建材超市的入驻商家抛开线下门店平台的统一管理,跑到天猫平台私下开店,玩自己的小算盘,玩自己的O2O。线下门店忙了之后,既是展示又是款待,结果所有的销售额都转到了支付宝交易,收益也便宜天猫。在此情况下,各大知名家装建材超市联合发布公告,严禁利用门店品牌进行线上产品推广,严禁商家在实体店参与和推广天猫O2O活动。

天猫一方面,他们的实体店在电商的冲击下每况愈下,另一方面,虽然他们也入驻了门店搭建的电商平台,却没有流量。如今的发展趋势是商家不做电商,不做O2O是不可能的,但也禁止用店家的品牌和线下资源免费代言自己的产品。唯一的解决办法就是推动家装建材超市采取整体店铺品牌入驻天猫等电商开放平台,线下门店前如何统一商家管理,线上如何统一管理,线下商家的产品聚合成一个完整的门类,商城在线上, 并且商店继续认可现场运营的产品品牌。

商品交易、在线支付天猫和支付宝都可以,但门店必须按照统一流程监督商户订单的处理,门店将提供支付宝收支账户进行统一财务管理,交易完成后,收入按照协议约定的份额比例在门店与现场经营的商户之间分配。通过这种方式,大卖场和现场经营的商家之间的利益分配可以在线和离线一致地合理化。

以前,几乎每家门店都在做电商和O2O的尝试,但自尊心往往选择打造自己的电商平台,但殊不知现在是“流量为王”的时代,消费者懒惰,只想少去网站获得更多选择。搭建自建电商平台已不出局之策。家建材O2O网络营销市场正在激活,将成为家装市场电商的下一个金矿。相信会激起家装消费者的购买欲望,引发新一轮泛家居商品网购。(文/张永焕)

作者简介:某知名建材公司策划经理,家居建材行业自由撰稿人,微信*信*号:

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本文来自家装知识网 如何启动家居建材的O2O模式?

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